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凯斯工程机械400售后服务热线正式上线

2015-08-21 134 0

 　　近日，凯斯工程机械全国400售后服务热线正式开始运营。凯斯客户在全国的任何地方拨打400电话，均可方便快捷地得到回应。即使客户购买的设备已经转移地区或已出保修期，同样可以第一时间获得服务、配件以及咨询的权利。
 
　　该热线具有服务过程可控的功能，并有专人负责跟踪，大大提高了服务响应的速度和沟通的顺畅。凯斯售后服务热线还会接口凯斯天鹰服务系统，将客户信息录入天鹰系统，如果客户需要维修设备，则会有专职的服务人员跟进。随后凯斯服务部也会全程跟踪凯斯经销商的工单。
 
　　凯斯全国统一信后服务热线为4006068333。客户在拨打此热线后，根据语音提示输入2位区域代码，即可享受到凯斯产品的保修、整机资讯等业务。该热线具有录音功能、系统管理功能、话务统计功能、来电显示功能等，因此它将为凯斯的客户提供更多服务内容、更好的服务体验，并为凯斯已有的服务体系提供更多的技术、信息支持。
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